Nombre del Proyecto:

PERSOSER – Servicios personalizados a medida del cliente

Website:

N/A.

Tipo de Proyecto:

DEXMA Detect

Descripción:

El proyecto PERSOSER (Personalización de servicios para la mejora de la experiencia del cliente) tiene por objeto dar un paso adelante en los servicios ofrecidos por las Utilities a sus clientes.

Su objetivo es crear servicios personalizados a medida de cada cliente, diseñados a partir de su participación activa en actividades de implicación, y gracias a la utilización de tecnologías que faciliten la detección y captura de datos.

También se centrará en la personalización de servicios y la interacción multicanal, con el objetivo de mejorar la relación con los clientes y aumentar la transparencia de las Utilities 4.0.

Partners:

Naturgy, Sociedad general de aguas de Barcelona, Cetaqua,I 2CAT, EURECAT, Bemobile, Thethigs.io, IOT Partners, DEXMA.

Status:

En curso

Presupuesto Total:

1.404.066,50€